Сегодня можно достаточно уверенно заявлять, что в отечественном телекоммуникационном секторе рынка все споры относительно выбора технологий для организации систем корпоративных коммуникаций решаются в пользу IP-телефонии.
Рассуждения на тему«нужна ли ip-телефония современному бизнесу» подобны решению вопроса«нужна ли розетка утюгу». На сегодняшний день если фирма открывает новый офис, то вероятность того, что в нём будут внедрены VoIP-решения равняется примерно девяноста пяти процентам.
В последние годы решения ip-телефонии далеко продвинулись в своём развитии. Появились доступные IP-телефоны, сравнимые по стоимости с аналоговыми телефонными аппаратами. Огромную популярность также получили недорогие системные решения для организации корпоративных коммуникаций: сервисы виртуальная АТС. Также в последние годы появилось множество новых ip-сетей, увеличивших пропускную способность и достойное качество связи для клиентов.
Эксперты единодушно склоняются к мнению, что VoIP-телефония более полно соотносится с современными требованиями бизнес-процессов. Об этом говорит и тот факт, что создатели программного обеспечения и производители коммуникационного оборудования всё чаще ориентируются именно на VoIP-технологии.
Одним из практических и очень востребованных применений VoIP стали вышеупомянутые сервисы виртуальных АТС, которые позволяют обойтись вообще без покупки телефонного офисного оборудования и, вместе с тем, использовать любые возможности ip-телефонии. Не менее популярным среди бизнесменов и частных лиц стало решение – купить прямой номер.
Тем не менее, говорить о полном вытеснении IP-телефонией прежде используемых коммуникационных систем преждевременно. Это логично, поскольку компании неохотно расстаются с имеющимся аналоговым оборудованием. Однако в тех случаях, когда телефонную инфраструктуру предприятия приходится строить с нуля, руководители всё чаще будут делать ставку на современные решения. Учитывая стремительное развитие информационной составляющей в нашей жизни такое предпочтение, во-первых, более перспективно, а во-вторых – дешевле. В условиях рыночной конкуренции именно последнее обстоятельство – весомая экономия финансовых затрат — становится решающим для сотен владельцев начинающих и развивающихся фирм на отечественном рынке.
